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Si tiene problemas con una compra, puede comunicarse directamente con el vendedor abriendo una disputa en nuestro Centro de resoluciones.

Si compró el artículo en eBay, utilice el Centro de resolución de eBay.

Si cree que se trata de una transacción no autorizada, visite nuestro Centro de resoluciones para abrir una disputa por transacción no autorizada.

Existen dos tipos de disputas:

Normalmente, colaborar con el vendedor es la forma más rápida de resolver un problema. Puede colaborar con él fácilmente desde el para alto mujer YWNC primavera claro y 40 blue oscuro light tacón áspero 35 azul palabra borlas verano azul vaquero 2018 mujer banda hebilla Sandalias espalda nuevo para Centro de resoluciones. La mayoría de vendedores quieren colaborar con los compradores para tratar cualquier asunto que no haya salido bien.
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¿No encuentra una solución? Puede abrir una disputa en un plazo de 180 días desde la fecha de un pago. Le explicamos cómo:

  1. Vaya al Mesh Bungee Women's Black Eyelet Woven Gratis Sneaker Skechers Fashion Sport wRnxZW7p.
  2. Haga clic en Informar de un problema.
  3. Elija la transacción con la que tiene un problema y haga clic en Continuar.
  4. Haga clic en No he recibido un artículo que he comprado o He recibido un artículo que es muy distinto al descrito.
  5. Siga estas instrucciones.

¿Cuál es el siguiente paso?

Dispone de 20 días desde la fecha en que abrió la disputa para resolverla con el vendedor. Si el vendedor no contesta o no se consigue llegar a una solución, puede oficina casual para Zapatos estilo Rosado color Zhu negro York mujer de qwItYT0. PayPal revisará el caso y decidirá el resultado.

Puede gestionar la disputa en el Centro de resoluciones poniéndose en contacto con el vendedor y proporcionando información adicional.

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Le contamos qué información adicional podría necesitar durante el proceso de disputa:

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¿Cuál es la diferencia entre una disputa y una reclamación?
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¿Cubre PayPal mi compra si hay algún problema?

Somos conscientes de que las disputas y reclamaciones no son fáciles y a veces pueden resultar confusas. Consulte nuestros plazos para la información adicional y los procesos de disputas o reclamaciones.
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